TU CARTERA CRECE.
NOSOTROS GESTIONAMOS TODO LO TÉCNICO.
Servicios técnicos y Property Operations para propietarios y gestores de viviendas. El departamento técnico externalizado de tu cartera o de tu vivienda.
Posicionamiento Operativo
Estructura técnica profesional y unificada
STAYREADY no es un simple intermediario ni un directorio de proveedores independientes. Es tu propio equipo técnico organizado con SLAs y tecnología.
Equipo técnico homologado y con protocolos
Punto único de contacto y responsabilidad
Triage inmediato y trazabilidad digital
Furgonetas propias y técnicos en calle
Capacidad técnica dimensionada a tu cartera
Sin barreras artificiales: el mismo rigor técnico y trazabilidad desde una sola vivienda hasta grandes carteras institucionales.
Propietarios Particulares
1 a 4 viviendas
Para propietarios que desean delegar la gestión técnica y disfrutar de tranquilidad sin crear estructuras.
- ✓ Sin necesidad de empresa
- ✓ Mantenimiento con 3 visitas/año
- ✓ Asistencia para incidencias
Pequeñas Carteras
5 a 24 viviendas
Para pequeñas carteras familiares y gestores en fase de crecimiento que necesitan externalizar el área técnica.
- ✓ Precio optimizado por volumen
- ✓ Property Passport digital
- ✓ Canales de aviso para huéspedes
Property Managers
25 a 99 viviendas
Para property managers consolidados que requieren procesos estandarizados, reporting y coordinación continua.
- ✓ Acceso multi-usuario al Portal
- ✓ Coordinación 24/7 ampliada
- ✓ Prioridad en intervenciones
Operadores & Socimis
Más de 100 viviendas
Para grandes operadores, fondos y carteras que exigen capacidad dedicada, datos consolidados y SLAs a medida.
- ✓ Cuenta técnica asignada
- ✓ Informes ejecutivos mensuales
- ✓ Mayor descuento por escala
Tres capas de servicio coordinadas
Mantenimiento preventivo, atención a incidencias y coordinación 24 horas con límites transparentes y trazabilidad.
Maintenance
Mantenimiento correctivo ordinario y resolución de incidencias en horario de 08:00 a 16:00.
Incluido en la cuota:
- ✓ 3 intervenciones por vivienda y año
- ✓ Desplazamiento técnico a la propiedad
- ✓ Diagnóstico inicial in situ
- ✓ Primeros 60 minutos de mano de obra
- ✓ Documentación en Property Passport
Facturación adicional:
- • Materiales, piezas y repuestos (siempre aparte)
- • Tiempo que exceda los 60 min (49 €/h + IVA)
- • Trabajos de especialistas o reformas mayores
Assist 24/7
Canal telefónico y digital continuo para atención a incidencias técnicas, triage y coordinación de emergencias.
Recepción directa, triage técnico especializado, coordinación operativa y posible actuación presencial sujeta a disponibilidad.
Recepción de urgencias técnicas, contención guiada por teléfono con el huésped, evaluación de gravedad y programación prioritaria a primera hora.
Pre-Season
Revisión preventiva visual y funcional exhaustiva previa a la temporada alta para evitar cancelaciones y reclamaciones.
3 Estados de Calificación:
Preguntas Frecuentes sobre el Servicio
La misma verdad comercial en la web, contratos y atención al cliente.